Términos del servicio

Términos de Servicio – BIOMEK LAB
Última actualización: octubre de 2026

Te damos la bienvenida a Biomek Lab.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos con atención antes de hacer cualquier compra.

1. Información general
Este sitio web lo opera BIOMEK LAB, cuyo titular es CARLOS ANDRÉS ARIAS, con PASAPORTE: AW115202 y domicilio en RAMBLA NOVA, 86, TARRAGONA, ESPAÑA.

En todo el sitio web, los términos "nosotros", "nuestro" y "Biomek Lab" se refieren a nuestra marca y a los servicios que ofrecemos en esta tienda online.

Al visitar nuestro sitio o hacer una compra, aceptas estos Términos de Servicio y el resto de políticas publicadas en esta web: Política de Envíos, Política de Reembolsos y Devoluciones y Política de Privacidad.

2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, declaras que:

• Eres mayor de edad según la legislación de tu país de residencia o tienes la autorización legal necesaria para comprar.
• Utilizarás este sitio solo con fines legales.
• No infringirás ninguna normativa aplicable al usar nuestros servicios.

Queda expresamente prohibido:

• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o servidores.
• Usar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos, o de forma que pueda afectar al funcionamiento de la plataforma.

Biomek Lab se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio si detecta un uso indebido.

3. Productos
Trabajamos para mostrar nuestros productos con la máxima fidelidad posible. Aun así, ten en cuenta que:

• Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada pantalla.
• Las fotografías e imágenes son ilustrativas.
• Es responsabilidad del cliente elegir la talla adecuada según el contorno de su pierna, siguiendo la guía de tallas publicada en la ficha del producto.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, actualizar o retirar productos del catálogo.
• Actualizar precios sin previo aviso. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de hacer el pedido.
• Limitar la venta de determinados productos cuando sea necesario.

4. Uso seguro del producto
Nuestras rodilleras son un accesorio de soporte y compresión para la actividad física y el día a día. No son un producto sanitario ni sustituyen el diagnóstico o el tratamiento de un profesional de la salud.

Para usarlas con seguridad, sigue siempre estas indicaciones:

• Ajusta el dial de forma progresiva, hasta notar una sujeción firme pero cómoda. No aprietes en exceso.
• Si notas hormigueo, entumecimiento, cambio de color en la piel o dolor, afloja el dial o quítate la rodillera.
• No la uses sobre heridas abiertas, piel irritada o zonas inflamadas.
• No la lleves puesta durante periodos muy prolongados sin descansos, ni para dormir.
• Si tienes una lesión, una cirugía reciente o una afección circulatoria, consulta con tu médico o fisioterapeuta antes de usarla.

Biomek Lab no se hace responsable de los daños derivados de un uso del producto contrario a estas indicaciones, salvo cuando así lo establezca la legislación aplicable.

5. Precios y formas de pago
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes cuando así lo exija la legislación aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El cliente es responsable de facilitar información correcta y actualizada para la facturación y el pago del pedido.

6. Envío
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se entregan en un plazo estimado de 4 a 8 días hábiles, según el país y la ciudad de destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Biomek Lab.

Actualmente enviamos a España y a los países de la Unión Europea. Tienes todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

7. Garantía, devoluciones y reembolsos
Todos nuestros productos tienen 90 días de garantía de satisfacción. Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se regulan según nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en este sitio web.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo aplicable, incluido el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Biomek Lab está protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial. Esto incluye, entre otros, el nombre comercial, el logotipo, el diseño del sitio web, las fotografías, los textos, las ilustraciones, los diseños gráficos y demás elementos visuales.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin la autorización previa y expresa de Biomek Lab.

9. Limitación de responsabilidad
Biomek Lab hace todos los esfuerzos razonables para que el sitio web funcione correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar que:

• El sitio esté disponible de forma ininterrumpida.
• El servicio esté completamente libre de errores técnicos.
• La web no sufra incidencias causadas por terceros o por causas ajenas a nuestro control.

En ningún caso Biomek Lab será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso del sitio web o de un uso indebido de nuestros productos, salvo cuando así lo establezca la legislación aplicable.

10. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia y a los mecanismos de resolución de conflictos que reconozca la normativa de consumo.

11. Modificación de estos términos
Biomek Lab podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web y no afectarán a los pedidos hechos antes.

12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, estaremos encantados de ayudarte:
📩 Correo electrónico: biomek.web@outlook.com
📱 WhatsApp: +34 603 726 276